FAQs

FAQ

ຄໍາ​ຖາມ​ທີ່​ຖືກ​ຖາມ​ເລື້ອຍໆ

FAQs ທົ່ວໄປ

ວິທີການລົງທະບຽນແລະເບິ່ງລາຄາ?

LightCh8in ບໍ່ໄດ້ຂາຍໂດຍກົງໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີສະມາຊິກຂອງທ່ານເພື່ອເບິ່ງລາຄາ.ເພື່ອລົງທະບຽນເປັນສະມາຊິກ, ທ່ານຈະຕ້ອງ:

  1. ຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກສັ້ນທີ່ມີຂໍ້ມູນບໍລິສັດຂອງທ່ານ.
  2. ອັບໂຫຼດເອກະສານສະໜັບສະໜຸນ (ໃບອະນຸຍາດດຳເນີນທຸລະກິດ ແລະ ໃບອະນຸຍາດຂາຍຄືນ), ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນສົ່ງໄປທີ່ເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາ.ພວກເຮົາຈະກວດສອບ ແລະອະນຸມັດໃບສະໝັກຂອງເຈົ້າພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງຫຼັງຈາກການຍື່ນສະເໜີ.
ວິທີການຈັດວາງຄໍາສັ່ງ?

1) ລົງ​ທະ​ບຽນ​ແລະ​ເຂົ້າ​ສູ່​ລະ​ບົບ​ບັນ​ຊີ​ຂອງ​ທ່ານ​.

2) ເພີ່ມລາຍການທີ່ທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະຊື້ໃນກະຕ່າຊື້ເຄື່ອງຂອງທ່ານ.

3) ສໍາເລັດຂະບວນການຊໍາລະ.

4) ລະບົບຈະແຈ້ງໃຫ້ທ່ານຊາບເມື່ອຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານໄດ້ຮັບການຈັດສົ່ງແລະໃຫ້ຫມາຍເລກຕິດຕາມ.

ຈ່າຍແນວໃດ?

ພວກເຮົາຍອມຮັບການຈ່າຍເງິນດ້ວຍ PayPal ແລະບັດເຄຣດິດ.

ເບິ່ງລາຄາແນວໃດ?

LightCh8in ບໍ່ໄດ້ຂາຍໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍໂດຍກົງ.ຜູ້ຮັບເໝົາຕ້ອງເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີສະມາຊິກຂອງເຂົາເຈົ້າຢູ່ www.lightch8in.com ເພື່ອເບິ່ງລາຄາ.

Mermership ແລະສ່ວນຫຼຸດ:

ຂ້ອຍສາມາດໄດ້ຮັບສ່ວນຫຼຸດໄດ້ຢູ່ໃສ?

ສ້າງບັນຊີ LightChain ແລະເຂົ້າສູ່ລະບົບເພື່ອຮັບສ່ວນຫຼຸດພິເສດແລະຂໍ້ສະເຫນີແລະໄດ້ຮັບການຂົນສົ່ງຟຣີໃນທຸກຄໍາສັ່ງຫຼາຍກວ່າ $500 ແລະ $10 ການຂົນສົ່ງອັດຕາຮາບພຽງຢູ່ໃນຄໍາສັ່ງທັງຫມົດພາຍໃຕ້ $500, ມີໃຫ້ສະມາຊິກເທົ່ານັ້ນ.

ໃຊ້ສ່ວນຫຼຸດ/ຄູປອງແນວໃດໃນເວລາສັ່ງຊື້?

ໃສ່ລະຫັດຄູປ໋ອງກ່ອນເຊັກເອົາເພື່ອຮັບສ່ວນຫຼຸດຂອງເຈົ້າ.

ເປັນຫຍັງຂ້ອຍບໍ່ສາມາດເຫັນລາຄາ?

ເພື່ອໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາທີ່ດີທີ່ສຸດ, ຮັກສາລາຄາທີ່ແຂ່ງຂັນແລະສະເຫນີຂໍ້ສະເຫນີທີ່ດີທີ່ສຸດແລະສິ່ງຈູງໃຈແກ່ສະມາຊິກຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ແບ່ງປັນລາຄາຂອງພວກເຮົາກັບປະຊາຊົນທົ່ວໄປ, ກະລຸນາສ້າງບັນຊີແລະເຂົ້າສູ່ລະບົບເພື່ອເບິ່ງລາຄາຂອງທ່ານ.

ທ່ານສາມາດໄປທີ່ລິ້ງສ້າງບັນຊີຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາແລະຕື່ມຂໍ້ມູນທີ່ຕ້ອງການ.ທ່ານ​ຈະ​ໄດ້​ຮັບ​ຂໍ້​ມູນ​ການ​ເຂົ້າ​ສູ່​ລະ​ບົບ​ບັນ​ຊີ​ຂອງ​ທ່ານ​ແລະ​ລາ​ຄາ​ສະ​ມາ​ຊິກ​ເມື່ອ​ຄໍາ​ຮ້ອງ​ສະ​ຫມັກ​ຂອງ​ທ່ານ​ໄດ້​ຮັບ​ແລະ​ປະ​ຕິ​ບັດ​.

ການຂົນສົ່ງແລະການຊື້

ຂ້ອຍສາມາດໄດ້ຮັບການຂົນສົ່ງຟຣີໄດ້ແນວໃດ?

ພວກ​ເຮົາ​ສະ​ເຫນີ​ໃຫ້​ການ​ຂົນ​ສົ່ງ​ຟຣີ​ກັບ​ສະ​ມາ​ຊິກ​ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ​ໃນ​ການ​ສັ່ງ​ຊື້​ທັງ​ຫມົດ​ຫຼາຍ​ກວ່າ $500 ແລະ $10 ການ​ຂົນ​ສົ່ງ​ອັດ​ຕາ​ສ່ວນ​ສໍາ​ລັບ​ຄໍາ​ສັ່ງ​ທີ່​ຕ່ຳ​ກວ່າ $500.

ຂ້ອຍສາມາດຮ້ອງຂໍການຂົນສົ່ງດ່ວນສໍາລັບການສັ່ງຊື້ຂອງຂ້ອຍໄດ້ບໍ?

ໃນເວລາວາງຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານ, ທ່ານສາມາດເລືອກເອົາທາງເລືອກການຂົນສົ່ງແບບເລັ່ງລັດ UPS Express ຂອງພວກເຮົາທີ່ຈ່າຍອອກ.

ການສັ່ງຊື້ຂອງຂ້ອຍຈະໃຊ້ເວລາດົນປານໃດ?

ສິນຄ້າທັງໝົດໃນສະຕັອກສັ່ງກ່ອນ 3:30 EST ຈະຈັດສົ່ງໃນມື້ດຽວກັນ.ຄໍາສັ່ງຈະຈັດສົ່ງຈາກຫນຶ່ງໃນຄູ່ຮ່ວມງານການຈໍາຫນ່າຍຂອງພວກເຮົາໃນທົ່ວປະເທດແລະຄວນຈະມາຮອດໃນ 1-3 ມື້ຂຶ້ນຢູ່ກັບສະຖານທີ່ຂອງທ່ານ.

ຄໍາສັ່ງຂອງຂ້ອຍຈະສົ່ງມາຈາກສະຖານທີ່ໃດ?

ຄໍາສັ່ງຈະສົ່ງຈາກສະຖານທີ່ສາງທີ່ໃກ້ທີ່ສຸດຂຶ້ນກັບສິນຄ້າຄົງຄັງຂອງຜູ້ຂາຍ.

ເວລາຕັດຂອງເຈົ້າແມ່ນເທົ່າໃດສໍາລັບຄໍາສັ່ງຂອງຂ້ອຍທີ່ຈະສົ່ງໃນມື້ນີ້?

ຄໍາສັ່ງ 3: 30 EST ຈະຈັດສົ່ງໃນມື້ດຽວກັນ 1-3 ມື້ຂຶ້ນກັບຄວາມພ້ອມ

ຄໍາສັ່ງຂອງຂ້ອຍໄດ້ຖືກດໍາເນີນການແລ້ວແຕ່ຂ້ອຍຕ້ອງການເພີ່ມລາຍການ.

ຖ້າຄໍາສັ່ງຍັງບໍ່ໄດ້ດໍາເນີນການຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານສາມາດປັບຫຼືເພີ່ມລາຍການໃນຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານ.ທ່ານຈະໄດ້ຮັບອີເມວແຈ້ງບອກທ່ານເມື່ອຄໍາສັ່ງໄດ້ຖືກດໍາເນີນ.

ຂ້ອຍຂາດລາຍການຈາກຄໍາສັ່ງຂອງຂ້ອຍ;ພວກເຮົາສາມາດແກ້ໄຂບັນຫານີ້ໄດ້ແນວໃດ?

Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.

ຂ້ອຍຈະຊອກຫາການຕິດຕາມຂອງຂ້ອຍຢູ່ໃສ?

ທ່ານຈະໄດ້ຮັບແລະອີເມລ໌ທີ່ມີຂໍ້ມູນການຕິດຕາມແຈ້ງເຕືອນທ່ານໃນເວລາທີ່ຄໍາສັ່ງໄດ້ຖືກດໍາເນີນການ.

ຂ້ອຍໄດ້ຮັບພຽງແຕ່ເຄິ່ງຫນຶ່ງຄໍາສັ່ງຂອງຂ້ອຍຂ້ອຍຍັງຂາດສິ່ງຂອງ.

Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.

ລາຍການນີ້ຈະມີໃຫ້ເມື່ອໃດ?

ສິນຄ້າຄົງຄັງໄດ້ຖືກປັບປຸງປະຈໍາວັນແລະລະບຸໄວ້ສໍາລັບແຕ່ລະລາຍການຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາ.

ແມ່ນຫຍັງສໍາເລັດຮູບທີ່ທ່ານມີຢູ່ໃນຫຼັກຊັບ?

All available finish options are listed for each item on our website.  Custom finishes are available with a minimum order quantity and can be requested by emailing us at customerservice@lightch8in.com.

ຂ້ອຍສາມາດສັ່ງອຸນຫະພູມສີທີ່ເຈົ້າບໍ່ໄດ້ປະຕິບັດໄດ້ແນວໃດ?

ຕົວເລືອກອຸນຫະພູມສີທີ່ມີຢູ່ທັງຫມົດແມ່ນລະບຸໄວ້ສໍາລັບແຕ່ລະລາຍການຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາ.

Special order color temperatures are available on request. Please email customerservice@lightch8in.com with more information.

ສິ່ງທີ່ມີສະເພາະໃນລາຍການນີ້?

ໃຫ້ຄລິກໃສ່ແຖບ spec sheet ທີ່ຢູ່ໃນລາຍລະອຽດລາຍການຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາເພື່ອເບິ່ງຫຼືດາວໂຫລດເອກະສານ spec.

ລາຍການຂອງຂ້ອຍຈະຢູ່ໃນຄໍາສັ່ງຄືນໄດ້ດົນປານໃດ?

ຄາດຄະເນວັນທີສົ່ງຄືນຄໍາສັ່ງຈະຖືກສະແດງຢູ່ໃນຂໍ້ມູນສິນຄ້າຄົງຄັງສໍາລັບແຕ່ລະລາຍການຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌.

ສ່ວນຫຼຸດຂອງຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ນຳໃຊ້.

Email customer service at customerservice@lightch8in.com if your discount code wasn’t applied.

ຂ້ອຍຕ້ອງການຍົກເລີກການສັ່ງຄືນຂອງຂ້ອຍ ຂ້ອຍຈະໄດ້ເງິນຄືນໄດ້ແນວໃດ?

Email customer service at customerservice@lightch8in.com to cancel any order.  Refunds will be processed once the cancel request has been received.  Once an order has been shipped, customer is responsible for return shipment.  Refunds will be issued once the returned items have been received.

ສະຖານະຂອງຄໍາສັ່ງຂອງຂ້ອຍແມ່ນຫຍັງ?

ກະລຸນາກວດເບິ່ງອີເມວຢືນຢັນການສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານສຳລັບຂໍ້ມູນການຕິດຕາມ.

FAQs ລູກຄ້າ

ຂ້ອຍສາມາດຊອກຫາເອກະສານຜະລິດຕະພັນເຊັ່ນຄູ່ມືໄດ້ຢູ່ໃສ?

ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາເພື່ອເອົາໄຟລ໌ PDF, ພວກເຮົາຈະຈັດການກັບມັນໄວແລະໄວຂຶ້ນ:

Mailing us: info@lightch8in.com ປ່ອຍໃຫ້ພວກເຮົາຂໍ້ຄວາມຢູ່ໃນຫນ້າຕິດຕໍ່.
info@clslights.com">

ຂ້ອຍສາມາດຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອຈາກຜູ້ຮັບເໝົາທີ່ມີໃບອະນຸຍາດໄດ້ບໍ?

ສົ່ງຄືນ ແລະຮັບປະກັນ:

ຂ້ອຍຈະປະມວນຜົນການຄືນເງິນໄດ້ແນວໃດ?

Click the RMA link on on the website.  Fill out the requested information and email the completed forms to our team at customerservice@lightch8in.com and we will contact you to complete the return process.

ຂ້ອຍຈະດໍາເນີນການຮັບປະກັນແນວໃດ?

Click the Warranty Claim/RMA link on on the website.  Fill out the requested information and email the completed form to  our team at customerservice@lightch8in.com. Submit photos of the products under warranty and customer service will review the information in order to honor your warranty claim.

ເປັນຫຍັງຂ້ອຍບໍ່ສາມາດເຫັນລາຄາ?

ເພື່ອໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາທີ່ດີທີ່ສຸດ, ຮັກສາລາຄາທີ່ແຂ່ງຂັນແລະສະເຫນີຂໍ້ສະເຫນີທີ່ດີທີ່ສຸດແລະສິ່ງຈູງໃຈແກ່ສະມາຊິກຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ແບ່ງປັນລາຄາຂອງພວກເຮົາກັບປະຊາຊົນທົ່ວໄປ, ກະລຸນາສ້າງບັນຊີແລະເຂົ້າສູ່ລະບົບເພື່ອເບິ່ງລາຄາຂອງທ່ານ.

ທ່ານສາມາດໄປທີ່ລິ້ງສ້າງບັນຊີຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາແລະຕື່ມຂໍ້ມູນທີ່ຕ້ອງການ.ທ່ານ​ຈະ​ໄດ້​ຮັບ​ຂໍ້​ມູນ​ການ​ເຂົ້າ​ສູ່​ລະ​ບົບ​ບັນ​ຊີ​ຂອງ​ທ່ານ​ແລະ​ລາ​ຄາ​ສະ​ມາ​ຊິກ​ເມື່ອ​ຄໍາ​ຮ້ອງ​ສະ​ຫມັກ​ຂອງ​ທ່ານ​ໄດ້​ຮັບ​ແລະ​ປະ​ຕິ​ບັດ​.

ຂ້ອຍສາມາດໄດ້ຮັບສິນເຊື່ອສໍາລັບລາຍການນີ້ໄດ້ແນວໃດ?

ໃຫ້ຄລິກໃສ່ການເຊື່ອມຕໍ່ RMA ຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌.ຕື່ມ​ຂໍ້​ມູນ​ຂ່າວ​ສານ​ທີ່​ຮ້ອງ​ຂໍ​ແລະ​ອີ​ເມລ​໌​ແບບ​ຟອມ​ທີ່​ສໍາ​ເລັດ​ກັບ​ທີມ​ງານ​ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ​ທີ່customerservice@lightch8in.comແລະບາງຄົນຈະຕິດຕໍ່ທ່ານເພື່ອເຮັດສໍາເລັດຂະບວນການສົ່ງຄືນແລະເລືອກສິນເຊື່ອທາງເລືອກບັນຊີຂອງຂ້ອຍ.

ການຮັບປະກັນຜະລິດຕະພັນຂອງເຈົ້າແມ່ນຫຍັງ?

ຂໍ້ມູນການຮັບປະກັນແມ່ນລວມຢູ່ໃນແຕ່ລະລາຍລະອຽດຂອງຜະລິດຕະພັນຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາ.

ວຽກຂອງຂ້ອຍຖືກຍົກເລີກ, ຂ້ອຍຕ້ອງການສົ່ງຄືນສິນຄ້າຂ້ອຍຕ້ອງຈ່າຍຄ່າຂົນສົ່ງບໍ?

ແມ່ນແລ້ວ, ລູກຄ້າຕ້ອງຮັບຜິດຊອບຄ່າຂົນສົ່ງສຳລັບລາຍການທີ່ສົ່ງຄືນທັງໝົດທີ່ໄດ້ສົ່ງໄປແລ້ວ.ປ້າຍສົ່ງຄືນສາມາດຮ້ອງຂໍໄດ້ໂດຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງລູກຄ້າເພື່ອສົ່ງຄືນລາຍການຂອງທ່ານແລະໄດ້ຮັບເງິນຄືນຫຼືເຄຣດິດບັນຊີ.

ແສງສະຫຼາດ (Bluetooth/WIFI).

ວິ​ທີ​ການ​ປັບ​ໄຟ RGBW ເປັນ​ການ​ຕັ້ງ​ຄ່າ​ເລີ່ມ​ຕົ້ນ​?

ວິ​ທີ​ການ 1​: ການ​ດໍາ​ເນີນ​ງານ app​.

ກົດໄອຄອນໂຄມໄຟ, ແລະແຜງຄວບຄຸມຈະປາກົດຂຶ້ນຢູ່ລຸ່ມສຸດຂອງຫນ້າຈໍ.ໃຫ້ຄລິກໃສ່ "ລຶບ" ໃນແຈເບື້ອງຊ້າຍດ້ານເທິງຂອງແຜງຄວບຄຸມ.ຫຼັງຈາກ "ລຶບ" ໂຄມໄຟ, ເຄື່ອງສ້ອມຈະ flicker ຊ້າໆສາມເທື່ອ, ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າໂຄມໄຟອອກຈາກເຄືອຂ່າຍແລະການຟື້ນຕົວຂອງໂຮງງານຜະລິດສໍາເລັດ.
ວິທີທີ່ 2: ການດໍາເນີນງານຄູ່ມື.

ເປີດໂຄມໄຟເປັນເວລາ 15 ວິນາທີ, ຈາກນັ້ນປິດໄຟເປັນເວລາ 5 ວິນາທີ.ເຮັດຊ້ໍາອີກ 4 ເທື່ອ.ຫຼັງ​ຈາກ​ສໍາ​ເລັດ​ຮູບ​, ແສງ​ສະ​ຫວ່າງ​ຈະ​ກະ​ພິບ​ຊ້າໆ​ເປັນ 3 ຄັ້ງ​, ແລະ​ມັນ​ສະ​ແດງ​ໃຫ້​ເຫັນ​ວ່າ​ການ​ດໍາ​ເນີນ​ງານ​ສົບ​ຜົນ​ສໍາ​ເລັດ​.

ຄວາມແຕກຕ່າງກັນລະຫວ່າງ flicker fixture ແລະ flash?

ກະພິບຫມາຍ ຄວາມ ວ່າ fixture ບາງ ຄັ້ງ ກໍ ສົດ ໃສ, ບາງ ຄັ້ງ ມືດ;

Flashຫມາຍຄວາມວ່າ flash ໄວແລະຜິດປົກກະຕິ.

ດັ່ງນັ້ນ, ເມື່ອເປີດໄຟ, ຖ້າມັນ flickers ຊ້າ, ມັນເປັນເລື່ອງປົກກະຕິ;

ແຕ່ຖ້າມັນກະພິບຫຼັງຈາກໄລຍະເວລາໃດຫນຶ່ງ, ນັ້ນແມ່ນຜິດປົກກະຕິ, ກວດເບິ່ງວ່າລະບົບການສະຫນອງພະລັງງານເຮັດວຽກຫຼືບໍ່ແລະ Bluetooth ໄດ້ຖືກເຊື່ອມຕໍ່ຢ່າງສໍາເລັດຜົນ.

ໂຄມໄຟໃໝ່ກະພິບໃນຄັ້ງທຳອິດ, ມັນເປັນປົກກະຕິຫຼືບໍ່?

ມັນເປັນເລື່ອງປົກກະຕິຖ້າ flicker ຊ້າ, ມັນຫມາຍຄວາມວ່າໄຟເປີດແຕ່ບໍ່ໄດ້ເຊື່ອມຕໍ່ສັນຍານ Bluetooth.

ສາເຫດທີ່ໂຄມໄຟໃໝ່ບໍ່ກະພິບໃນຄັ້ງທຳອິດແມ່ນຫຍັງ?

ມັນຍັງບໍ່ໄດ້ຟື້ນຟູການຕັ້ງຄ່າໂຮງງານ, ທ່ານສາມາດເຮັດໃຫ້ໂຄມໄຟເພື່ອປັບການຕັ້ງຄ່າໂຮງງານຜະລິດໂດຍການດໍາເນີນງານຄູ່ມື.

ເປີດໂຄມໄຟເປັນເວລາ 15 ວິນາທີ, ຈາກນັ້ນປິດໄຟເປັນເວລາ 5 ວິນາທີ.ເຮັດຊ້ໍາອີກ 4 ເທື່ອ.ຫຼັງຈາກສໍາເລັດແລ້ວ, ແສງຈະກະພິບຊ້າໆ 3 ເທື່ອ, ແລະມັນສະແດງວ່າການດໍາເນີນງານປະສົບຜົນສໍາເລັດ.

ເປັນ​ຫຍັງ​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ເປີດ​ສະ​ວິດ​, ແຕ່​ວ່າ​ແສງ​ສະ​ຫວ່າງ​?

ການ​ນໍາ​ໃຊ້ App ໃນ​ອຸ​ປະ​ກອນ​ມື​ຖື​ຂອງ​ທ່ານ​ເພື່ອ​ຊອກ​ຫາ​ແລະ​ເບິ່ງ​ວ່າ​ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ຄົ້ນ​ພົບ​ສັນ​ຍານ Bluetooth ໄດ້​.ຖ້າ l, ຫຼັງຈາກນັ້ນເພີ່ມແລະຄວບຄຸມໂຄມໄຟໂດຍກົງ, ສະນັ້ນມັນເປັນເລື່ອງປົກກະຕິ.ຖ້າໂຄມໄຟຖືກຄົ້ນພົບ, ໃຫ້ກວດເບິ່ງວ່າລະບົບການສະຫນອງພະລັງງານແລະສາຍໄຟມີຄວາມຫມັ້ນຄົງຫຼືບໍ່.

ໄລຍະຫ່າງແມ່ນຄືກັນສໍາລັບການເພີ່ມໂຄມໄຟແລະໂຄມໄຟຄວບຄຸມ?

ໄລຍະການເພີ່ມໂຄມໄຟໃສ່ທ້າຍກຸ່ມຄວນຈະຢູ່ພາຍໃນ 15 ຟຸດ, ແລະໄລຍະຫ່າງສໍາລັບການຄວບຄຸມໂຄມໄຟແມ່ນພາຍໃນ 30 ຟຸດ.

ເປັນຫຍັງຂ້ອຍຈຶ່ງສາມາດຊອກຫາສັນຍານໄດ້, ແຕ່ໄຟບໍ່ເຊື່ອມຕໍ່?

ເຫດ​ຜົນ:

1) ສັນຍານອ່ອນເກີນໄປ, ແລະທ່ານອາດຈະຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ຍ້າຍໄປໃກ້ກັບ

2​) ໂຄມ​ໄຟ​ຫຼື​ໄດ້​ຮັບ repeater ສັນ​ຍານ​ເພື່ອ​ເສີມ​ຂະ​ຫຍາຍ​ການ​ຮັບ​ສັນ​ຍານ​.ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາຖ້າຫາກວ່າທ່ານເຊື່ອວ່າທ່ານຕ້ອງການ repeater.

3) ລຸ້ນລະບົບໂທລະສັບມືຖືບໍ່ເຂົ້າກັນໄດ້ກັບໂມດູນ Bluetooth ຂອງພວກເຮົາ.

4) ໂທລະສັບມືຖືຢູ່ໃກ້ໂຄມໄຟຄວນຈະຫນ້ອຍກວ່າ 15 ຟຸດໃນຂະນະທີ່ເພີ່ມໂຄມໄຟຫຼືໃຊ້ໂທລະສັບມືຖືລຸ້ນລະບົບທີ່ຖືກຕ້ອງ.

ຄໍາຮ້ອງຂໍການຕິດຕັ້ງ App ແມ່ນຫຍັງ?

BLE Mesh ຕ້ອງການອຸປະກອນຢ່າງນ້ອຍຮອງຮັບ Bluetooth 4.0+LE, ດັ່ງນັ້ນ App ຕ້ອງການດັ່ງລຸ່ມນີ້:

Android 4.4.2 ຫຼືຫຼາຍກວ່າ 4.4.2
iOS 9.0 ຫຼືເວີຊັນລະບົບໃໝ່, iPhone 4S ຫຼື version.ewer ໃໝ່ກວ່າ

ຄໍາຮ້ອງຂໍການຕິດຕັ້ງ App ແມ່ນຫຍັງ?

BLE Mesh ຕ້ອງການອຸປະກອນຢ່າງນ້ອຍຮອງຮັບ Bluetooth 4.0+LE, ດັ່ງນັ້ນ App ຕ້ອງການດັ່ງລຸ່ມນີ້:

Android 4.4.2 ຫຼືຫຼາຍກວ່າ 4.4.2
iOS 9.0 ຫຼືເວີຊັນລະບົບໃໝ່, iPhone 4S ຫຼື version.ewer ໃໝ່ກວ່າ

ວິ​ທີ​ການ​ແກ້​ໄຂ​ຄວາມ​ລົ້ມ​ເຫຼວ​ຂອງ​ການ​ເພີ່ມ​ໂຄມ​ໄຟ​?

ປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາພາສາ App ເພື່ອເພີ່ມອີກເທື່ອຫນຶ່ງ.ຖ້າມັນຍັງບໍ່ສາມາດເພີ່ມໄດ້, ໃຫ້ກວດເບິ່ງວ່າ Bluetooth ເປີດຫຼືບໍ່, ຖ້າບໍ່, ເປີດ Bluetooth ແລະເປີດ App ອີກຄັ້ງເພື່ອເພີ່ມໄຟ.

ຖ້າໂທລະສັບຫຼາຍໜ່ວຍເພີ່ມໂຄມໄຟ, ໂທລະສັບມືຖືໜ່ວຍໜຶ່ງອອກຈາກແອັບ ແລະຕັດການເຊື່ອມຕໍ່ໂຄມໄຟ, ຫຼັງຈາກນັ້ນໂທລະສັບມືຖືອີກໜ່ວຍໜຶ່ງສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ໄດ້, ມັນໝາຍຄວາມວ່າມີອຸປະກອນມືຖືໜ່ວຍດຽວເທົ່ານັ້ນທີ່ສາມາດຄວບຄຸມໂຄມໄຟໄດ້ໃນເວລາດຽວກັນ.

ເມື່ອເປີດ App ແລະເບິ່ງ "Bluetooth reconnect," ແຕ່ຍັງບໍ່ສາມາດຄວບຄຸມໂຄມໄຟໄດ້, ວິທີການຈັດການກັບມັນ?

ການອອກຈາກແອັບ, ກວດເບິ່ງວ່າ Bluetooth ເປີດຢູ່ຫຼືບໍ່, ເປີດ Bluetooth ໂທລະສັບມືຖື ແລະຈາກນັ້ນເປີດແອັບຄືນໃໝ່, ຈາກນັ້ນເຮັດຄືນໃໝ່ແອັບອີກຄັ້ງຫຼັງຈາກ 30 ວິນາທີ.

ຕ້ອງການເຮັດວຽກກັບພວກເຮົາບໍ?